Nuestro compromiso contigo

Los artículos adquiridos están cubiertos por una garantía de 2 años contra defectos y se cambiarán dentro de este periodo de tiempo. Esto significa se pueden devolver los productos que presenten defectos o imperfecciones en un plazo de dos años a partir de la fecha de compra, siempre que no se deban a un uso inadecuado del producto.

Garantía Limitada

Trollbeads garantiza al usuario final original que este producto Trollbeads estará libre de defectos de material o de fabricación. La duración de esta garantía se limita a veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra del usuario final, independientemente de que el uso real comience en esa fecha.

Limitaciones y Exclusiones

Las obligaciones de cada uno bajo esta garantía, y el único recurso para cualquier incumplimiento de la misma, se limitan a la reparación, en las instalaciones de fabricación de Trollbeads, de cualquier parte o partes de los productos Trollbeads que resulten ser defectuosos, o, a discreción de Trollbeads, la sustitución de dichos productos.

Todas las devoluciones de piezas o productos defectuosos deben incluir el número de modelo y el número de serie del producto, y deben realizarse a través de Trollbeads. Las devoluciones autorizadas deben ser enviadas según las instrucciones dadas por Trollbeads en el momento. Las piezas reparadas o de sustitución se enviarán directamente al cliente.

Términos y Condiciones de la Garantía

  1. La garantía que se ofrece en este documento no cubre los gastos de mano de obra u otros costes derivados de la resolución de problemas, la reparación, el desmontaje, la instalación, el servicio o la manipulación de piezas o productos completos.
  2. Todas las reclamaciones en virtud de la garantía prevista en el presente documento deben hacerse dentro de los noventa (90) días siguientes a la fecha de descubrimiento del defecto. La falta de notificación a Trollbeads de un defecto garantizado dentro de los noventa (90) días de su descubrimiento anula las obligaciones de Trollbeads en virtud del presente documento.
  3. La garantía aquí prevista quedará anulada y sin efecto en caso de que (a) el producto haya sido utilizado fuera del uso específico del fabricante; (b) el producto haya sido sometido a un mal uso, negligencia, accidente, mantenimiento inadecuado o incorrecto, entornos corrosivos, entornos que contengan contaminantes en el aire; (c) se realicen modificaciones no autorizadas en el producto.
  4. La garantía proporcionada en este documento está destinada únicamente a la reparación o sustitución. Trollbeads no será responsable de ninguna pérdida, coste, daño o gasto de ningún tipo que se derive del incumplimiento de la garantía. Además, Trollbeads no será responsable de ningún daño incidental, consecuente, ejemplar y especial o punitivo, ni de ninguna pérdida de ingresos, beneficios o uso, que surja de un incumplimiento de esta garantía o en relación con la venta, mantenimiento, uso, funcionamiento o reparación de cualquier producto Trollbeads. En ningún caso Trollbeads será responsable de una cantidad superior al precio de compra del producto defectuoso. Las exenciones de responsabilidad incluidas en este párrafo 4 permanecerán en vigor y seguirán siendo ejecutables en el caso de que cualquier recurso aquí incluido no cumpla su propósito esencial.
  5. Esta garantía es la única y exclusiva garantía de Trollbeads y sustituye a todas las demás garantías expresas e implícitas, Trollbeads renuncia específicamente a todas las demás garantías expresas e implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, todas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Ninguna persona o entidad está autorizada a vincular a Trollbeads a ninguna otra garantía, obligación o responsabilidad por cualquier producto Trollbeads. La instalación, funcionamiento o uso del producto Trollbeads para el que se emite esta garantía constituirá la aceptación de los términos de la misma.